Conditions générales des sessions individuelles Skillshare pour les participants

Skillshare (tel que défini dans nos Conditions d'utilisation , collectivement, « Skillshare », « nous » ou « nos ») travaille avec des enseignants, des créateurs, des experts et d'autres personnes (un « Hôte » ou des « Hôtes ») pour permettre à ces Hôtes d'interagir directement et individuellement avec un participant payant (un « Participant » ou des « Participants ») via une session de chat vidéo en tête-à-tête limitée dans le temps (une « session individuelle »). En vous inscrivant à une session individuelle, en la planifiant et/ou en y participant, vous acceptez les conditions générales qui suivent (les « Conditions individuelles »), ainsi que nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité . Vous ne devez pas vous inscrire, planifier ou participer à une Session individuelle si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions.  

Rôles et responsabilités de Skillshare et de l'Hôte·sse

Skillshare n'est pas le créateur, l'organisateur ou le propriétaire d'aucune session individuelle hébergée, facilitée via ou liée à partir de la plateforme Skillshare ou de toute plateforme d'une filiale de Skillshare. Au lieu de ça, pour leur permettre de proposer des Sessions individuelles, nous fournissons aux Hôte·sses un accès aux utilisateur·ices de Skillshare et autres personnes. Dans le cadre de l'organisation d'une Session individuelle, l'Hôte·sse est entièrement responsable du fait que la Session individuelle et toute page ou publicité promouvant la Session individuelle respectent les lois, règles et réglementations en vigueur et que les biens et services décrits sur de telles pages soient fournis comme décrits et de manière exacte et satisfaisante. 

Paiement et licence

En planifiant une Session individuelle et en fournissant à Skillshare ou à un partenaire tiers agissant en notre nom les détails de votre mode de paiement lors du paiement, vous autorisez Skillshare (agissant par le biais de son processeur de paiement) et nos partenaires à facturer ce mode de paiement pour recevoir le paiement de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes que vous pourriez subir si le mode de paiement que vous utilisez pour payer la Session individuelle ne dispose pas de fonds suffisants pour couvrir le coût complet de cette commande.

Lorsque vous réservez une Session individuelle, il est nécessaire d'effectuer un paiement, et tous les paiements sont définitifs. Si vous êtes dans l'impossibilité, pour quelque raison que ce soit, de participer à la Session individuelle programmée, vous ne pourrez pas demander de remboursement, et l'Hôte·sse n'est pas dans l'obligation de reprogrammer une Session individuelle ou de vous fournir une autre solution.

Les Sessions individuelles peuvent se tenir dans différents pays et seront vendues en dollars américains (USD) ou dans la monnaie locale de l'Hôte·sse. Vous serez responsable de tous les frais supplémentaires que votre fournisseur de carte de crédit ou de débit ou que votre banque pourrait vous facturer ou de toute fluctuation du taux de change, pour lesquels Skillshare rejette toute responsabilité.

En payant pour une session individuelle, vous obtenez une licence personnelle révocable qui peut être retirée et l'admission refusée, à tout moment, sous réserve des présentes conditions individuelles ou de nos conditions d'utilisation . Avant que vous ne vous inscriviez à une Session individuelle, Skillshare ou l'Hôte·sse vous informera généralement de toute restriction de participation qui pourrait s'appliquer. Skillshare ne sera pas responsable des conséquences de votre non-respect de telles informations fournies avant achat. Vous pouvez également être exclu·e d'une Session individuelle à tout moment si des employé·es Skillshare ou un·e Hôte·sse, ou une toute personne travaillant en son nom, détermine que vos actions contreviennent à la loi, constituent un risque de sécurité ou pourraient entraîner des dégâts, des nuisances ou des blessures.

Remboursements

Skillshare n'est pas dans l'obligation d'accorder de remboursement si vous en faites la demande moins de 48 heures avant la date prévue de votre Session individuelle. Pour demander un remboursement plus de 48 heures avant votre session individuelle prévue, vous devez suivre le lien « Annuler » au bas de l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la réservation de votre session individuelle. Si vous n'avez pas reçu un tel e-mail de confirmation, ou si l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ne comprenait pas un tel lien, vous devez nous contacter directement . Dans le cas où votre Session individuelle serait annulée avant sa date de début, vous aurez droit au remboursement complet du prix payé. 

Services de vidéoconférence et enregistrement

Les participants participeront à la session individuelle en utilisant un service de vidéoconférence. Ce logiciel peut être fourni par un tiers tel que Cal.com, Zoom ou Google. En participant à la session individuelle, vous serez soumis aux conditions d'utilisation du service applicable, telles que les conditions d'utilisation Cal.com, les conditions d'utilisation de Zoom, ou les conditions d'utilisation de Google . Ces conditions peuvent changer sans qu'un préavis ne soit donné à Skillshare ou à vous. Nous vous conseillons de consulter ces conditions de temps à autre, pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification qui pourrait vous affecter. 

Les Sessions individuelles peuvent être enregistrées par l'Hôte·sse, et l'enregistrement peut être partagé avec la personne ayant participé à la Session individuelle ou être utilisé par l'Hôte·sse à d'autres fins. Même si nous conseillons aux Hôte·sses de demander et d'obtenir votre autorisation avant de commencer à enregistrer, en participant à la Session individuelle, vous acceptez d'être enregistré·e pendant cette Session. 

Les Participant·es n'ont pas le droit de sauvegarder ou d'enregistrer la Session, ou de partager ou de publier l'enregistrement ou toute photo de la Session individuelle sans l'accord explicite préalable de Skillshare et de l'Hôte·sse.

Renonciation

Par la présente, vous exonérez Skillshare de tous dommages (qu'ils soient directs, indirects, accidentels, consécutifs ou autres), pertes, responsabilités, coûts et dépenses de toute nature, connus ou inconnus, résultant d'un conflit entre vous et une tierce partie (notamment l'Hôte·sse ou d'autres Participant·es) en lien avec toute Session individuelle.

De plus, vous renoncez au droit donné par toute loi en vigueur ou tout statut stipulant, en substance : « Une décharge générale ne s'étend pas aux réclamations dont la partie renonçante n'a pas connaissance ou ne soupçonne pas l'existence en sa faveur au moment de l'exécution de la renonciation et qui, si elles avaient été connues d'elle, auraient eu une incidence significative sur son accord avec la partie bénéficiant de la renonciation. » 

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et d'exonérer Skillshare de tous dommages (qu'ils soient directs, indirects, accidentels, consécutifs ou autres), pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris des frais juridiques ou comptables raisonnables) résultant de toute réclamation, demande, poursuite, procédure (devant un·e arbitre, une cour, un·e médiateur·ice ou autre) ou enquête entreprise par toute tierce partie (chacune de ces procédures constituant une « Réclamation ») liée à ou résultant de :

  • votre violation des présentes Conditions d'utilisation des Sessions individuelles (y compris tout accord, condition ou politique intégrée aux présentes Conditions) ;
  • votre utilisation non autorisée de la session individuelle ou des Services (tels que définis dans nos Conditions d'utilisation ) ;
  • tout retour que vous donnez ou recevez ;
  • votre violation de toute loi, règle ou réglementation en vigueur au niveau local, régional, national ou autre, ou des droits de toute tierce partie ;
  • notre collecte et notre remise des taxes, le cas échéant.

Nous vous informerons de toute Réclamation de ce type, mais l'échec ou le retard de la transmission de cette information ne limite pas vos obligations d'indemnisation, sauf dans le cas où vous subissez un préjudice matériel à cause de cet échec. De plus, dans certaines circonstances, nous pouvons choisir de gérer la Réclamation nous-mêmes, auquel cas vous acceptez de coopérer avec nous de toute manière demandée.

Exclusion de garanties et acceptation des risques

Dans la limite permise par les lois en vigueur, les Sessions individuelles sont fournies « telles quelles » ou « telles que disponibles ». Skillshare décline explicitement toute garantie de quelque sorte que ce soit, explicite ou implicite, notamment toute garantie implicite de valeur marchande, de titre, de non-infraction ou d'adéquation à des fins particulières. Par exemple, nous ne garantissons pas que :

  • la Session individuelle (ou toute partie de celle-ci) répondra à vos exigences et attentes ;
  • la Session individuelle sera ininterrompue, tenue dans les délais, sécurisée, sans erreur ;
  • les éventuels résultats qui peuvent être obtenus de votre participation à la Session individuelle seront exacts, fiables, bénéfiques ou utiles.

Nous ne contrôlons pas et ne garantissons pas (i) la qualité, la sécurité, le succès, l'exactitude ou la légalité des Sessions individuelles ou de tout contenu associé aux Sessions individuelles, (ii) l'exactitude des informations fournies pendant ou concernant une Session individuelle ou (iii) la capacité de tout·e Hôte·sse à effectuer une transaction. 

Nous ne sommes pas responsables des actes et des omissions de toute tierce partie, notamment des Hôte·sses ou d'autres tierces parties qui nous aident à fournir les Services, qu'un·e Hôte·sse a choisies pour aider à la tenue de l'événement ou que vous avez choisies ou avec qui vous avez conclu un contrat en vous inscrivant, planifiant ou participant à une Session individuelle.

Certaines Sessions individuelles peuvent présenter des risques inhérents, et en y participant, vous choisissez d'accepter volontairement ces risques. Par exemple, certaines Sessions individuelles peuvent présenter un risque de maladie, de blessure physique, d'invalidité ou de mort, et vous acceptez librement et volontairement ces risques en choisissant de participer à ces Sessions.

L'exclusion incluse dans les présentes Conditions d'utilisation s'applique dans toute la mesure permise par la loi. Si des garanties sont requises par la loi en vigueur, elles seront limitées à la plus courte durée possible. 

Confidentialité

Les informations que vous fournissez ou que nous ou nos partenaires collectons dans le cadre d'une session individuelle sont soumises à notre Politique de confidentialité ainsi qu'à la Politique de confidentialité de Cal.com.