Em vigor a partir de 12 de abril de 2024
Que bom ter você aqui na Skillshare, a maior comunidade global de aprendizagem para pessoas criativas. Skillshare, Inc., uma corporação de Delaware, assim como nossas subsidiárias e afiliadas (“Skillshare”, “nós”, “conosco” ou “nossa/nosso”), respeita a sua privacidade e se importa com os seus dados pessoais. Por conta disso, preparamos uma Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos e compartilhamos tais dados.
Para ver nosso Aviso de Privacidade da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), nosso Aviso de Privacidade para residentes do Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Virgínia e Utah, nosso Aviso de Privacidade para residentes de Nevada ou nosso Aviso de Cookies, clique nos links ou basta rolar para baixo.
Índice
Sobre esta política
Dados pessoais que coletamos sobre você
Como usamos os dados pessoais que coletamos sobre você
Divulgação de seus dados pessoais Pessoais
Bases legais para o uso de suas informações
Retenção de suas informações
Proteção de suas informações
Transferência para outros países
Uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento
Informações de crianças
Seus direitos
Suas Escolhas
Informações Adicionais
Nota de Privacidade da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA")
Nota de Privacidade para Residentes do Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Virgínia e Utah
Notificação de Privacidade para Residentes de Nevada
Alterações em nossa Política de Privacidade
Fale Conosco
Sobre esta política
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) detalha nossos processos de coleta de dados, incluindo os dados que recebemos sobre você e como os processamos, e seus direitos e obrigações em relação aos seus dados pessoais.
A menos que vinculemos uma política ou declaremos em contrário, esta Política de Privacidade se aplica quando você visita ou usa os serviços da Skillshare, como qualquer site da Skillshare (o “Site”), links da comunidade e atendimento ao cliente ou funcionalidade de bate-papo, aplicativos móveis, páginas ou nomes em redes sociais, produtos e eventos online e offline, APIs ou serviços relacionados, e quaisquer serviços associados que você esteja qualificado para receber, como serviços e ferramentas de apoio ao professor (juntos, os “Serviços”). Isso também se aplica a potenciais clientes e produtos corporativos. Ao usar ou acessar os Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. De tempos em tempos, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Eles também estarão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo indicação em contrário quando os apresentarmos.
Os termos capitalizados não definidos aqui têm os significados estabelecidos nos Termos de Serviço (os “Termos”). Seu uso dos Sites e Serviços também está sujeito aos Termos. Você não deve usar os Serviços se você não concordar com esta Política de Privacidade ou qualquer outro acordo que rege seu uso dos Serviços, inclusive os Documentos Regentes.
Dados pessoais que coletamos sobre você
Quando você se registra conosco, quando se torna membro da Skillshare ou membro de qualquer plataforma de propriedade ou operada pela Skillshare, quando opta por ministrar, assistir ou hospedar uma aula ou evento (conforme definido em nossos Termos de Serviço), ou quando você interage com páginas da web patrocinadas pela Skillshare, incluindo aquelas que envolvem pesquisas ou questionários, podemos solicitar dados pessoais. “Dados pessoais” se referem a informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou família. Além disso, podemos coletar dados que não são identificáveis para você ou associados a você, como dados agregados. Isso não são dados pessoais. Na medida em que esses dados forem armazenados ou associados a Dados Pessoais, eles serão tratados como Dados Pessoais; caso contrário, os dados não estarão sujeitos a esta Política de Privacidade.
Essas tabelas definem as categorias de dados pessoais que coletamos e usamos.
Informações que você nos fornece ao se inscrever nos Serviços, atualizar sua conta ou usar os Serviços | |
Categoria | Descrição |
Dados e identificadores do usuário |
Dados pessoais de que precisamos para criar sua conta e que permitem que você use os Serviços. Os tipos específicos de informações que coletamos dependerão dos Serviços que você usa, de como os usa e das informações que você optar por fornecer. Os tipos de dados que coletamos diretamente de você incluem nome, alias, endereço de email, endereço postal ou de cobrança, CEP, nome da conta, número de telefone, perfis de mídia social ou outros identificadores semelhantes. |
Informações de pagamento |
Se você se inscrever para uma assinatura, teste gratuito ou outro serviço, ou fizer compras, coletamos certos dados sobre sua compra (como seu nome, endereço de cobrança e código postal) conforme necessário para processar seu pedido e que podem ser salvos para processar futuros pedidos. Os dados pessoais exatos coletados e usados variam dependendo do método de pagamento. Você deve fornecer determinados dados de pagamento e cobrança diretamente aos nossos provedores de serviços de pagamento, incluindo seu nome, informações de cartão de crédito, endereço de cobrança e CEP. Também podemos receber informações limitadas, como o fato de você ter um novo cartão de crédito e os últimos quatro dígitos desse cartão, de provedores de serviços de pagamento para facilitar os pagamentos. A Skillshare não coleta nem armazena dados confidenciais do titular do cartão, como números completos de cartão de crédito ou dados de autenticação de cartão. |
Informações de pagamento ao professor | Se você for um professor da Skillshare, poderá fornecer sua conta de pagamento Paypal, Tipalti, Wise ou outra conta de pagamento aos Serviços para receber pagamentos por meio de nossos prestadores de serviços terceirizados. Quando você vincula uma conta de pagamento, coletamos e usamos certas informações, incluindo endereço de e-mail da sua conta de pagamento, ID da conta, endereço físico ou outros dados necessários para enviarmos pagamentos à sua conta. Em alguns casos, podemos coletar informações de ACH ou transferência bancária para enviar pagamentos para sua conta. Para cumprir as leis aplicáveis, também trabalhamos com terceiros confiáveis que coletam informações fiscais conforme exigido por lei. Essas informações fiscais podem incluir informações de residência, números de identificação fiscal, informações biográficas e outras informações pessoais necessárias para fins tributários. |
Outras informações |
Os dados adicionais que você pode optar por nos fornecer incluem:
|
Informações coletadas automaticamente por meio do uso dos Serviços | |
Categoria | Descrição |
Dados de uso |
Quando você usa nossos Serviços, coletamos e analisamos:
Podemos usar provedores de terceiros, como Crazy Egg, Hot Jar ou Microsoft Clarity, para registrar sua atividade. Isso nos fornece um conjunto de dados e uma reprodução de sessão de sua atividade na Skillshare na forma de um vídeo. Fornecedores terceirizados, como os mencionados aqui, capturam e analisam seus dados de uso para nos ajudar a melhorar sua experiência na Skillshare. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você concorda com o uso desses provedores terceirizados para registrar essas atividades e realizar essas análises. |
Localização geral (não precisa) | Sua localização geral inclui país, região ou estado. Podemos aprender isso com dados técnicos (por exemplo, seu endereço IP, configuração de idioma do seu dispositivo) ou moeda de pagamento. |
Serviços de API do YouTube | A Superpeer poderá usar os serviços da API do YouTube para permitir que os usuários criem, agendem ou excluam transmissões ao vivo no YouTube para suas transmissões do Superpeer. Em relação a esse uso, podemos coletar informações sobre o nome e o URL do seu canal, miniaturas, IDs de transmissão e IDs de bate-papo ao vivo. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do YouTube, consulte a Política de Privacidade do Google. Para revogar o acesso da API do YouTube aos seus dados, consulte a página de configurações de segurança do Google. Se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o uso dos Serviços de API do YouTube pela Superpeer, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Superpeer em hello@superpeer.com. |
Informações coletadas de parceiros e outros terceiros | |
Categoria | Descrição |
Serviços de terceiros |
Se você vincular, conectar ou fizer login nos Serviços com um serviço de terceiros (por exemplo, Google, Facebook, Apple), você orienta o serviço a nos enviar informações como seu registro e informações de perfil na forma que são controlados por esse serviço ou na forma autorizada por você através de suas configurações de privacidade nesse serviço. |
Parceiros de pagamento e comerciantes |
Se você optar por pagar por meio de terceiros ou por fatura, poderemos obter dados de nossos parceiros de pagamento. Isso nos permite enviar faturas ou processar seus pagamentos. Se o direcionarmos para um comerciante, receberemos dados do lojista relacionados à sua compra. Por exemplo, podemos direcioná-lo para um dos sites de nossos parceiros em uma plataforma de terceiros. O recebimento desses dados nos permite analisar a eficácia de nossa parceria com esses parceiros comerciais e entender seus interesses. |
Informações de outras fontes |
Também obtemos informações de outras fontes. Protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam ao longo do tempo, mas podem incluir:
Também podemos receber informações adicionais, como informações demográficas e estatísticas de terceiros, incluindo parceiros de negócios, profissionais de marketing, pesquisadores, analistas e outras partes que possamos atribuir a você com base em sua atribuição a determinados grupos estatísticos. Usamos essas informações para complementar as informações que coletamos diretamente de você, a fim de derivar seus possíveis interesses, fornecer experiências mais relevantes para você e melhorar nossos produtos, análises e publicidade. |
Como usamos os dados pessoais que coletamos sobre você
Podemos usar as informações que coletamos sobre você para vários fins, inclusive para fornecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar Serviços e esforços de marketing; para processar sua assinatura, compra ou pagamentos; para nos comunicarmos com você sobre esses e outros tópicos; para avaliar e melhorar os Serviços; e para cumprir com obrigações legais. Por exemplo, usamos essas informações para:
- criar e gerenciar suas contas e perfis;
- personalizar seu conteúdo nos Serviços; isso inclui fornecer acesso a seus cursos salvos e histórico de visualização de cursos e fornecer recomendações de cursos;
- fornecer a usuários e professores recursos e funcionalidades, inclusive para facilitar a participação em nossos conteúdos, cursos, aulas e eventos ao vivo, e aqueles de nossos Professores; emitir certificados de conclusão, emblemas ou outras credenciais; ou para facilitar recursos sociais ou de comunidade, como identificar e sugerir conexões com outros usuários ou Professores do Serviço, e fornecer fóruns de conversa, bate-papo ou funcionalidade de mensagens
- fornecer a Professores informações relacionadas ao engajamento de estudantes e minutos assistidos, ganhos por indicação e outros dados analíticos, inclusive dados que são usados para pagar os Professores adequadamente;
- categorizar e organizar o conteúdo na plataforma por meio do uso de aprendizado de máquina ou outros modelos algorítmicos treinados em algumas das informações que coletamos sobre você;
- gerenciar indicações de estudantes e Professores;
- proteja nossos sistemas, evite fraudes e nos ajude a proteger a segurança das contas da Skillshare e das contas de outras plataformas de propriedade ou operadas pela Skillshare;
- prevenir, detectar e investigar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, inclusive fraude, e para fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou Diretrizes da Comunidade;
- analisar e entender nosso público (inclusive para entender padrões demográficos relacionados à nossa comunidade), melhorar nosso Serviço (inclusive nossas experiências de interface do usuário e desempenho de serviços) e otimizar a seleção, algoritmos e entrega de conteúdo;
- comunicar-se com você sobre os Serviços para que possamos enviar notícias sobre a Skillshare, plataformas de propriedade ou operadas pela Skillshare ou nossos parceiros terceirizados, detalhes sobre novos recursos e conteúdos disponíveis na Skillshare, ofertas especiais, anúncios promocionais, pesquisas com consumidores e para ajudá-lo com solicitações operacionais, como solicitações de redefinição de senha;
- cumprir obrigações contratuais com terceiros;
- concluir transações corporativas (para mais informações, consulte nossa seção “Transferências de Negócios” abaixo); e
- cumprir qualquer outro propósito, seguindo suas orientações.
Divulgação de seus dados pessoais
Afiliadas e subsidiárias
Para nos apoiar no fornecimento, integração, promoção e melhoria dos Serviços, podemos compartilhar informações pessoais dentro de nossa família corporativa de empresas relacionadas por propriedade ou controle comum.
Com o seu consentimento ou sob sua orientação
Quando você dá consentimento, compartilhamos suas informações conforme descrito no momento do consentimento, como ao autorizar um aplicativo ou site de terceiros a acessar sua conta Skillshare ou participar de atividades promocionais de parceiros da Skillshare ou terceiros.
Experiência educacional
Para facilitar as interações entre nossos professores e usuários, compartilhamos com os professores dados que temos sobre os usuários sobre conteúdo educacional que os usuários acessam ou solicitam informações sobre para que os professores possam melhorar seu conteúdo para você e outros estudantes. Esses dados podem incluir itens como seu nome, endereço de e-mail, país, idioma do navegador, sistema operacional, configurações do dispositivo, o site que o levou aos Serviços e determinadas atividades nos Serviços, como quantos minutos você assistiu e para qual curso ou outro conteúdo.
Dependendo de suas configurações, o conteúdo compartilhado e os dados do perfil podem ser visualizados publicamente, inclusive por outros estudantes e professores. Se você deixar um comentário, fizer uma pergunta ou publicar em um fórum de conversa, suas informações (incluindo seu nome) também poderão ser visualizadas publicamente. Observe que, dentro dos Serviços, todos os fóruns de conversa, grupos ou outros fóruns públicos disponíveis para os participantes são visíveis publicamente para outros participantes. Assim, tome cuidado ao usar esses fóruns e não publique informações confidenciais ou proprietárias por meio desses recursos.
Provedores de serviços
Compartilhamos dados pessoais com fornecedores, prestadores de serviços e agentes que trabalham em nosso nome e nos fornecem serviços relacionados aos propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou em nossos Termos de Serviço. Essas partes incluem:
- Processadores de pagamento
- Prestadores de serviços de prevenção de fraude
- Provedores de serviços de publicidade
- Provedores de conteúdo de vídeo
- Redes de anúncios e ferramentas de marketing
- Provedores de serviços de análise
- Ferramentas de engenharia e desenvolvimento
- Contratação de colaboradores e prestadores de serviços
- Provedores de serviços de hospedagem
- Professores
Outros terceiros
Também compartilhamos dados pessoais com terceiros quando necessário para concluir uma transação iniciada ou autorizada por você, para lhe fornecer um produto ou serviço solicitado ou para facilitar uma transação ou acordo de sublicenciamento com esses terceiros. Além das partes mencionadas acima, essas partes também incluem:
- outros usuários (quando você posta informações publicamente ou conforme necessário para efetuar uma transação iniciada ou autorizada por você por meio dos Serviços), como quando usuários e Professores interagem por meio dos Serviços;
- serviços de mídia social (se você interagir com eles por meio do seu uso dos Serviços);
- parceiros comerciais que você acessa por meio dos Serviços ou que contratamos para oferecer serviços de marca conjunta, vender ou distribuir nossos produtos ou participar de atividades de sublicenciamento ou marketing conjunto.
Ofertas promocionais
Podemos oferecer promoções ou programas conjuntos que, para sua participação, exigirão que compartilhemos suas informações com terceiros. Ao cumprir esses tipos de promoções, podemos compartilhar seu nome e outras informações relacionadas ao cumprimento do incentivo. Observe que esses terceiros são responsáveis por suas próprias práticas de privacidade.
Dados agregados/anônimos
De tempos em tempos, podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas sobre o uso dos Serviços, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências de uso.
Proteção da Skillshare e outros
Também compartilhamos Dados Pessoais quando acreditamos ser necessário para:
- Cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, inclusive da aplicação da lei ou de outras agências governamentais;
- Proteger a nós, nossos negócios, nossos usuários e outros, por exemplo, para fazer cumprir nossos Termos de serviço, evitar spam ou outras comunicações indesejadas e investigar ou proteger contra fraudes;
- Manter a segurança de nossos produtos e serviços.
Transferências comerciais
Em conexão com qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou outra transferência de ativos, transferiremos informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora concorde em respeitar suas informações pessoais de maneira consistente com nossa Política de Privacidade.
Bases legais para o uso de suas informações
Processamos Dados pessoais para, ou com base em, uma ou mais das seguintes bases legais:
Execução de um contrato
Ao usar os Serviços, você contratou conosco por meio dos Termos de Serviço e processaremos determinados Dados Pessoais para cumprir esse contrato, incluindo nome e sobrenome, endereço de e-mail, senha, informações de localização e, se você for professor, o conteúdo de seus cursos ou outros materiais ou serviços que você publica ou oferece nos Serviços. Quando processamos Dados Pessoais devido à necessidade contratual, o não fornecimento desses Dados Pessoais resultará na sua incapacidade de usar algumas ou todas as partes dos Serviços que exigem esses dados.
Interesses legítimos
Processamos as seguintes categorias de Dados pessoais quando acreditamos que isso promove o interesse legítimo de nós ou de terceiros: nome e sobrenome, endereço de email, informações de localização, endereço IP e sua atividade nos Serviços, incluindo informações de uso de cursos e dados de interação com a comunidade. Exemplos desses interesses legítimos incluem: operação e melhoria de nossos negócios, produtos e serviços; personalização de conteúdo da web nos Serviços; análise do uso dos Serviços; marketing de nossos produtos e Serviços; prestação de suporte ao cliente; proteção contra fraudes ou ameaças à segurança; conformidade com obrigações legais; e conclusão de transações corporativas.
Consentimento
Em alguns casos, processamos Dados pessoais com base no consentimento que você nos concede expressamente antes do momento em que coletamos esses dados. Quando processamos Dados pessoais com base no seu consentimento, eles serão expressamente indicados a você antes do ponto e hora da coleta.
Outros motivos de processamento
De tempos em tempos, também podemos precisar processar Dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, se for necessário proteger os interesses vitais de você ou de outros titulares de dados, ou se for necessário para uma tarefa realizada no interesse público.
Retenção de suas informações
Nós manteremos seus Dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços a você e manter um registro de suas transações para fins de relatórios financeiros. Também reteremos e usaremos seus Dados pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Proteção de suas informações
A Skillshare adota medidas de segurança técnicas e organizacionais projetadas para proteger os Dados Pessoais. No entanto, nenhuma atividade online é totalmente segura ou livre de erros. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir que seus Dados pessoais estejam absolutamente seguros. Lembre-se disso ao divulgar qualquer informação à Skillshare.
Reconheça que proteger seus Dados pessoais também é de sua responsabilidade. Recomendamos que você tome todas as precauções para proteger suas informações quando estiver na Internet ou quando se comunicar conosco e com outras pessoas pela Internet. Altere suas senhas com frequência, use uma combinação de letras e números e certifique-se de usar um navegador seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acha que a segurança de sua conta pode ter sido comprometida), ou se suspeitar que outra pessoa está usando sua conta, informe-nos imediatamente entrando em contato conosco conforme indicado na seção Fale Conosco abaixo.
Transferência para outros países
Devido à natureza global de nossos negócios, a Skillshare compartilha dados pessoais internacionalmente com suas subsidiárias, subcontratadas e parceiros ao realizar as atividades descritas nesta Política. Eles podem processar seus dados em países cujas leis de proteção de dados não são consideradas tão fortes quanto as leis da UE ou as leis que se aplicam onde você mora. Por exemplo, eles podem não dar a você os mesmos direitos sobre seus dados.
Sempre que transferimos dados pessoais internacionalmente, usamos ferramentas e transferimos acordos para:
- garantir que a transferência de dados esteja em conformidade com a lei aplicável; e
- ajudar a fornecer aos seus dados o mesmo nível de proteção que eles têm na UE e as leis que se aplicam onde você mora.
Independentemente de onde você usa nossos Serviços, as informações coletadas como parte desse uso serão transferidas e mantidas em servidores localizados nos Estados Unidos. Ao usar nossos Serviços, você concorda com essa coleta, transferência, armazenamento e processamento de informações para e nos Estados Unidos.
Uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento
Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies, web beacons, pixels, reprodução de sessão/captura de tela e tecnologias similares em nosso Site para coletar informações e personalizar sua experiência com nossos Serviços, realizar atividades de análise e marketing e fornecer anúncios direcionados.
Usamos essas tecnologias para oferecer a você uma experiência mais personalizada no futuro, entendendo e lembrando suas preferências de navegação específicas. Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site que nos permite: (i) reconhecer seu computador; (ii) armazenar suas preferências e configurações; (iii) entender as páginas da web dos Serviços que você visitou; (iv) melhorar sua experiência de usuário, fornecendo e medir a eficácia do conteúdo e da publicidade adaptados aos seus interesses; (v) realizar pesquisas e análises; e (vi) auxiliar nas funções administrativas e de segurança.
À medida que adotamos tecnologias adicionais, também podemos coletar informações por meio de outros métodos. Observe que você pode alterar suas configurações para notificá-lo quando um cookie estiver sendo definido ou atualizado ou para bloquear completamente os cookies. Para obter mais informações, consulte a seção “Ajuda” do seu navegador (por exemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox ou Apple Safari). Observe que, ao bloquear, desativar ou gerenciar qualquer um ou todos os cookies, você pode não ter acesso a determinados recursos ou ofertas dos Serviços. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nosso Aviso de cookies.
Informações para crianças
Os Serviços não são direcionados a crianças cuja idade:
- é menor que 13 anos;
- torna ilegal o processamento de seus dados pessoais; ou
- requer o consentimento dos pais para processar seus dados pessoais.
Não coletamos nem usamos intencionalmente dados pessoais de crianças que atendam a esses critérios. Se você tiver menos de 13 anos, não use os Serviços e não forneça nenhum dado pessoal para nós. Podemos oferecer um serviço específico dedicado a crianças e seu uso desse serviço estará sujeito à Política de Privacidade que rege esse serviço.
Não processamos intencionalmente dados de residentes da UE com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um residente da UE com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais, tomaremos as medidas razoáveis para excluí-los o mais rápido possível. Se você mora na UE e tem menos de 16 anos, não use os Serviços e não nos forneça nenhum dado pessoal.
Também cumprimos outras restrições e requisitos de idade de acordo com as leis locais aplicáveis.
Se você é pai/mãe de uma criança com menos de 13 ou 16 anos, conforme o caso, e descobriu que seu filho ou filha forneceu informações pessoais para a Skillshare, entre em contato conosco. Se tivermos coletado dados pessoais de uma criança com menos de 13 ou 16 anos, conforme o caso, tomaremos as medidas necessárias para deletar os dados em questão. Isso significa que talvez teremos que deletar a conta Skillshare da criança.
Seus direitos
Você tem certos direitos em relação à coleta e processamento de Dados pessoais. Você pode exercer esses direitos, na medida em que se apliquem a você, entrando em contato conosco através das informações fornecidas no final desta Política de Privacidade, ou seguindo as instruções fornecidas nesta Política de Privacidade ou nas comunicações enviadas a você.
Seus direitos variam de acordo com as leis que se aplicam a você, mas podem incluir:
- O direito de saber se, e para quais fins, processamos seus Dados pessoais;
- O direito de ser informado sobre os Dados pessoais que coletamos e/ou processamos sobre você;
- O direito de saber a fonte dos Dados pessoais sobre você que processamos;
- O direito de acessar, modificar, corrigir e excluir Dados pessoais sobre você (consulte a seção “Acessando, Modificando e Corrigindo Dados pessoais Coletados” abaixo para obter mais informações);
- O direito de saber com quem compartilhamos seus Dados pessoais, para quais fins e quais Dados pessoais foram compartilhados (incluindo se os Dados pessoais foram divulgados a terceiros para seus próprios fins de marketing direto);
- O direito de retirar seu consentimento, quando o processamento de Dados pessoais for baseado em seu consentimento; e
- O direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora localizada na jurisdição de sua residência habitual, local de trabalho ou onde ocorreu uma suposta violação da lei.
Podemos rejeitar solicitações que não sejam razoáveis ou não sejam exigidas por lei, inclusive aquelas que seriam extremamente impraticáveis, poderiam exigir esforço técnico desproporcional ou poderiam nos expor a riscos operacionais, como fraude de teste gratuito. Podemos reter informações conforme exigido ou permitido por leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para nossos fins de cobrança ou registro, e para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade. Tomamos medidas razoáveis para destruir ou retirar a identificação de informações pessoais de uma maneira segura quando não forem mais necessárias.
Atualmente, não coletamos dados domésticos. Se todos os membros de uma família fizerem uma solicitação de acordo com esta Política, responderemos como se fossem solicitações individuais.
Observe que, se você não tiver uma conta da Skillshare ou outra conta de plataforma de propriedade ou operada pela Skillshare, não teremos informações suficientes sobre você para verificar suas solicitações de acordo com esta Política, pois não mantemos as informações necessárias para reidentificá-lo e vinculá-lo a uma visita anterior à Skillshare, onde os dados possam ter sido coletados. Dessa forma, não poderemos verificar e atender às suas solicitações. Você pode fazer uma solicitação verificável do consumidor relacionada às suas informações pessoais duas vezes por período de 12 meses.
Se você é um consumidor da Califórnia, consulte a Política de Privacidade conforme a lei de privacidade do consumidor da Califórnia (CCPA) clicando aqui ou role a página para baixo. Consulte o “Aviso de Privacidade para Residentes do Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Virgínia e Utah”, a “Aviso de Privacidade para Residentes de Nevada” e “Seus Direitos de Privacidade na União Europeia e no Reino Unido”, para obter mais informações sobre certos direitos legais.
Acessando, modificando e corrigindo dados pessoais coletados
Nós nos esforçamos para manter a precisão de quaisquer Dados pessoais coletados de você e tentaremos responder prontamente para atualizar nossos registros quando você nos informar que as informações em nossos registros não estão corretas. Se você acredita que quaisquer Dados pessoais que mantemos sobre você estão incorretos ou incompletos, você pode solicitar que corrijamos ou complementemos esses dados. Você também pode corrigir algumas dessas informações diretamente fazendo alterações em seu perfil. Você pode solicitar que corrijamos ou complementemos esses dados enviando um email para help@skillshare.com.
Dependendo das leis que se aplicam a você, você pode obter de nossos registros determinados dados pessoais. Se você deseja acessar, revisar ou fazer qualquer alteração nos dados pessoais que você nos forneceu por meio dos Serviços, envie uma solicitação através do nosso formulário online, envie um email para help@skillshare.com do endereço de email que você acredita estar associado à sua conta Skillshare.
Eliminação de dados
Em algumas jurisdições, você pode solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas. Observe que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou se sua conta for suspensa, encerrada ou fechada voluntariamente:
- Podemos reter suas informações pessoais conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança. Por exemplo, se suspendermos uma conta por motivos de fraude ou segurança, poderemos reter informações dessa conta para impedir que esse membro abra uma nova conta no futuro.
- Podemos reter e usar suas informações pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, podemos manter informações para obrigações fiscais, de relatórios legais e de auditoria.
- Algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de registro) permanecerão em nosso banco de dados, mas serão desassociadas dos identificadores pessoais.
- Como tomamos medidas para proteger os dados contra perda e destruição acidental ou maliciosa, cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas de nossos sistemas de backup por um período limitado de tempo.
Consulte a seção “Outros usuários” abaixo para obter informações importantes sobre como os usuários em nossa plataforma podem continuar a ter acesso aos seus dados.
Solicitações feitas por agentes
Você pode designar, por escrito ou por meio de uma procuração, um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco.
Seus direitos de privacidade na União Europeia e no Reino Unido
Além dos direitos listados acima, a lei de privacidade da União Europeia e do Reino Unido fornece aos indivíduos direitos aprimorados com relação a seus Dados Pessoais. Esses direitos podem incluir, dependendo das circunstâncias que envolvem o processamento de Dados Pessoais:
- O direito de se opor a decisões baseadas em criação de perfil ou tomada de decisão automatizada que produzam efeitos legais ou similares significativos sobre você;
- O direito de solicitar a restrição do processamento de Dados pessoais ou se opor ao processamento de Dados pessoais realizado de acordo com (i) um interesse legítimo (incluindo, mas não limitado a, processamento para fins de marketing direto) ou (ii) execução de uma tarefa de interesse público;
- Em determinadas circunstâncias, o direito à portabilidade de dados, o que significa que você pode solicitar que forneçamos determinados Dados pessoais que mantemos sobre você em um formato legível por máquina; e
- Em determinadas circunstâncias, o direito de apagar e/ou o direito de ser esquecido, o que significa que você pode solicitar a exclusão ou remoção de certos Dados pessoais que processamos sobre você.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação através do nosso formulário online, envie um email para help@skillshare.com do endereço de email ao qual você acredita estar associado sua conta Skillshare. Na solicitação, especifique qual direito você deseja exercer e o escopo da solicitação.
Suas escolhas
Você tem opções sobre determinadas informações que coletamos sobre você, como nos comunicamos com você e como processamos determinados Dados Pessoais. Quando você for solicitado a fornecer informações, você pode se recusar a fazê-lo; mas se você optar por não fornecer as informações necessárias para fornecer alguns de nossos Serviços, talvez não consiga usar esses Serviços. Além disso, é possível alterar as configurações do seu navegador para bloquear a coleta automática de determinadas informações.
Desativação de comunicações
Podemos enviar e-mails promocionais de tempos em tempos. Se você estiver na União Europeia, não enviaremos e-mails promocionais sem o seu consentimento. Você pode optar por não receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails. Observe que você não pode optar por não receber e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta, transações, serviços ou nossas relações de negócios atuais. Além disso, se você baixar nosso aplicativo e optou por receber notificações por push em seu dispositivo, você pode optar por desativá-las a qualquer momento, ajustando as permissões em seu dispositivo ou desinstalando nosso aplicativo.
Informações de localização
Se você quiser limitar ou impedir nossa capacidade de receber informações de localização suas, você pode negar ou remover a permissão de determinados Serviços para acessar informações de localização ou desativar serviços de localização em seu dispositivo. Consulte as instruções do fabricante do dispositivo ou do sistema operacional para obter instruções sobre como fazer isso.
Cookies e rastreamento da web
Consulte nosso Aviso de cookies para obter mais informações sobre como controlar e/ou desativar determinadas tecnologias de rastreamento da web.
Informações adicionais
Interpretação
Qualquer versão desta Política de Privacidade em um idioma diferente do inglês é fornecida por conveniência. Se houver algum conflito com uma versão diferente do inglês, você concorda que a versão em inglês prevalecerá.
Outros usuários
Outros usuários do Serviço ou o público podem ter acesso aos seus Dados pessoais quando você optar por disponibilizar seu perfil ou outras informações pessoais por meio do Serviço, como quando você fornece comentários, avaliações, respostas a pesquisas ou outro conteúdo. Não controlamos como outros usuários ou terceiros usam qualquer informação pessoal que você disponibiliza a esses usuários ou ao público. Esteja ciente de que qualquer informação que você publicar publicamente pode ser armazenada em cache, copiada, capturada na tela ou armazenada em outro lugar por outras pessoas (por exemplo, mecanismos de pesquisa) antes que você tenha a chance de editá-la ou removê-la.
Aviso de Privacidade da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”)
Este Aviso de Privacidade se aplica aos consumidores da Califórnia e complementa a Política de Privacidade.
Informações pessoais que coletamos
Coletamos informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas a ou que poderiam ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou agregado familiar (“Informações Pessoais da CCPA”). Coletamos as seguintes categorias de Informações Pessoais da CCPA de consumidores nos últimos doze (12) meses:
Categoria | Dados pessoais coletados |
Identificadores | Nome, sobrenome, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço IP, endereço de e-mail, pseudônimo, estado, cidade, país, número de telefone, nome da conta, perfis de mídia social ou outros identificadores similares |
Categorias de informações pessoais dos registros de clientes da Califórnia |
Nome, sobrenome, endereço postal, número de cartão de crédito, número de cartão de débito ou qualquer outra informação financeira. Se você é um Professor, você pode vincular sua conta do Paypal, Stripe ou outra conta de pagamento aos Serviços para receber pagamentos. Quando você vincula uma conta de pagamento, coletamos e usamos certas informações, inclusive seu endereço de e-mail da conta de pagamento, ID da conta, endereço físico ou outros dados necessários para enviar pagamentos para sua conta. Em alguns casos, podemos coletar informações de transferência ACH ou bancária para enviar pagamentos para sua conta. Para cumprir as leis aplicáveis, também trabalhamos com terceiros de confiança que coletam informações fiscais conforme legalmente exigido. Essas informações fiscais podem incluir informações de residência, números de identificação fiscal, informações biográficas e outras informações pessoais necessárias para fins de tributação. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias. |
Características das classificações protegidas nos termos das leis da Califórnia ou leis federais | Idade, raça, origem nacional, deficiência física ou mental, sexo (inclusive gênero, identidade de gênero, expressão de gênero), orientação sexual, status de veterano ou militar apenas de professores |
Informações comerciais | Registros de serviços ou conteúdo adquiridos |
Atividades na Internet ou outras redes similares | Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio |
Dados de geolocalização | Nossos serviços online não coletam dados precisos de geolocalização de sensores de GPS. No entanto, coletamos endereços IP dos quais podemos determinar sua localização geral. |
Dados sensoriais | Gravações de vídeo |
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego | Histórico de emprego, pedido de licença |
Informações pessoais confidenciais | Raça e orientação sexual de professores apenas |
Usos das Informações Pessoais da CCPA
Usamos categorias de Informações Pessoais da CCPA listadas acima para os fins mencionados na seção “Como usamos os Dados Pessoais que coletamos sobre você” de nossa Política de Privacidade.
Categorias de informações pessoais da CCPA divulgadas para fins comerciais
Divulgamos as categorias de Informações Pessoais da CCPA listadas abaixo para fins comerciais. Esta tabela resume essas categorias e os terceiros dessas categorias, e também especifica onde estamos vendendo ou compartilhando essas informações com esses terceiros em certas instâncias. (Consulte a seção “Divulgação de seus dados pessoais” de nossa Política de Privacidade para obter detalhes adicionais que podem ser do seu interesse.)
Categoria | Categoria de destinatários de terceiros | Uso |
Identificadores | Professores, processadores de pagamento, provedores de serviços de análise, redes de anúncios e ferramentas de marketing | Vendidos ou compartilhados com (conforme definidos nas leis da Califórnia) provedores de serviços de análise ou redes de anúncios e ferramentas de marketing em certas instâncias |
Categorias de informações pessoais dos registros de clientes da Califórnia | Professores, processadores de pagamento | Não vendido ou compartilhado com terceiros (conforme definido nas leis da Califórnia) |
Características das classificações protegidas nos termos das leis da Califórnia ou leis federais; informações pessoais confidenciais (aplicáveis apenas a professores) | Parceiros de colaboração verificados, como parceiros de mídia | Não vendido ou compartilhado com terceiros (conforme definido nas leis da Califórnia) |
Atividades na Internet ou outras redes similares | Provedores de serviços de análise, redes de anúncios e ferramentas de marketing, provedores de serviços de publicidade | Vendidos ou compartilhados com (conforme definidos nas leis da Califórnia) provedores de serviços de análise ou redes de anúncios e ferramentas de marketing em certas instâncias |
Dados de geolocalização | Provedores de serviços de análise, redes de anúncios e ferramentas de marketing, provedores de serviços de publicidade | Vendidos ou compartilhados com (conforme definidos nas leis da Califórnia) provedores de serviços de análise ou redes de anúncios e ferramentas de marketing em certas instâncias |
Inferências obtidas de outras informações pessoais | Provedores de serviços de análise | Vendidos ou compartilhados com (conforme definidos nas leis da Califórnia) provedores de serviços de análise ou redes de anúncios e ferramentas de marketing em certas instâncias |
Fontes de informações pessoais da CCPA
Explicamos nossas fontes de informações na seção “Dados pessoais que coletamos sobre você” de nossa Política de Privacidade. Para facilitar a consulta em relação às informações pessoais da CCPA, estas são:
- Diretamente de você: por exemplo, quando você nos fornece para se inscrever em uma conta Skillshare, interagir com nosso atendimento ao cliente ou participar de pesquisas ou promoções de marketing, bem como informações que você fornece quando opta por fornecer preferências de gosto ou configurações de conta (incluindo preferências definidas na seção “Conta” do nosso site).
- Automática ou indiretamente de você: por exemplo, através e como resultado de seu uso e acesso aos Serviços, inclusive por meio de nosso aplicativo móvel.
- Parceiros comerciais e de marketing ou provedores de serviços: por exemplo, interações online que você pode ter com nossos parceiros de marketing conjuntos e co-patrocinadores de eventos, serviços de verificação de identidade e fraude online, sites de mídia social e análises provedores.
Vendas e compartilhamento de informações pessoais
Usamos cookies e/ou tecnologias de rastreamento semelhantes que permitem que certas redes de publicidade, empresas de mídia social, serviços de análise e outras empresas terceirizadas coletem e usem suas informações pessoais diretamente a partir do seu navegador ou dispositivo quando você visita ou interage com nosso Serviço, ou de outra forma, se engaja com nossa plataforma online. Em alguns casos, podemos enviar informações pessoais da CCPA para certos parceiros para fins de publicidade ou análise.
De acordo com a CCPA, essas atividades podem ser consideradas "vendas" ou "compartilhamento" de Informações Pessoais da CCPA. Para optar por não permitir esse uso de suas informações pessoais da CCPA, preencha o formulário no seguinte link: https://preferences.skillshare.com/dont_sell. Se você tiver ativado o sinal de Controle de Privacidade Global em seu navegador, responderemos a ele de acordo com a CCPA. Observe que não vendemos intencionalmente informações pessoais da CCPA de indivíduos com menos de 16 anos.
Seus direitos de privacidade na Califórnia
A lei “Shine the Light” da Califórnia permite que os usuários dos Serviços residentes na Califórnia solicitem certas informações sobre a divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, envie uma solicitação através do nosso formulário online, envie-nos um email para help@skillshare.com do endereço de email que você acredita estar associado à sua conta Skillshare ou escreva para o endereço listado abaixo.
A CCPA fornece aos nossos usuários que são residentes na Califórnia os seguintes direitos em relação às informações pessoais da CCPA:
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Direito de saber: você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre as Informações Pessoais da CCPA que coletamos, usamos, divulgamos e vendemos sobre você nos últimos 12 meses. Observe que você só pode enviar uma solicitação de informação duas vezes dentro de um período de 12 meses. Você pode solicitar informações sobre qualquer um ou todos os seguintes:
- As categorias de Informações Pessoais da CCPA que coletamos sobre você;
- As categorias de fontes das quais os Dados Pessoais foram coletados;
- As categorias de terceiros a quem as Informações Pessoais da CCPA foram divulgadas;
- Os fins comerciais da coleta, venda ou compartilhamento das Informações Pessoais da CCPA; e
- Os itens específicos das Informações Pessoais da CCPA que coletamos sobre você.
- Direito de exclusão: você tem o direito de solicitar que excluamos as Informações Pessoais da CCPA que coletamos e mantemos de você, sujeito a certas exceções.
- Direito de corrigir: você tem o direito de solicitar que corrijamos Informações Pessoais da CCPA imprecisas que mantemos sobre você.
- Direito de optar por não permitir vendas e compartilhamento: você tem o direito de optar por não permitir nossa “venda” ou “compartilhamento” de suas Informações Pessoais da CCPA. Veja acima para saber como exercer esse direito.
- Direito à não discriminação: você tem o direito de não receber tratamento discriminatório por nós no exercício de qualquer um de seus direitos.
A CCPA também permite que você limite o uso ou divulgação de suas “informações pessoais confidenciais” (conforme definido na CCPA e listado acima) se suas “informações pessoais confidenciais” forem usadas para certos fins. Se indicarmos acima que coletamos suas “informações pessoais confidenciais”, você pode optar por não permitir nosso uso ou divulgação dessas informações preenchendo este formulário ou enviando um e-mail para legal@skillshare.com.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco conforme especificado na seção “Fale conosco” no final desta Política. Você também pode designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome. No entanto, exigiremos prova por escrito da permissão do agente para fazê-lo e podemos verificar sua identidade diretamente. Observe que os direitos listados acima estão sujeitos a certas exceções.
Retenção
Retemos Informações Pessoais da CCPA de acordo com a seção “Exclusão de Dados” acima.
Aviso de privacidade para residentes do Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah e Virgínia
As divulgações nesta seção se aplicam somente a residentes individuais dos estados do Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Virgínia e Utah. As leis de privacidade nesses estados concedem aos residentes certos direitos com relação aos seus dados pessoais, quando eles entram em vigor. Esses direitos incluem:
- Direito de solicitar acesso: você tem o direito de acessar e obter uma cópia de seus dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de solicitar exclusão: você tem o direito de solicitar que excluamos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de correção: você tem o direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais.
- Direito de optar por não permitir vendas e o uso de dados pessoais para fins de publicidade direcionada: você pode optar por não permitir nossa “venda” de seus dados pessoais e nosso processamento de seus dados pessoais para fins de “publicidade direcionada”, na forma como esses termos são definidos nas leis de privacidade aplicáveis. Para optar por não permitir esse uso de suas informações pessoais, preencha o formulário no seguinte link: https://preferences.skillshare.com/dont_sell.
- Direito de portabilidade de dados: você tem o direito de solicitar que forneçamos uma cópia dos dados pessoais que você nos forneceu anteriormente em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, prontamente utilizável de forma que permita transmitir os dados para outra empresa, onde nosso processamento é realizado por meios automatizados.
Para enviar uma solicitação para exercer seus direitos de privacidade de acesso, exclusão ou correção, envie uma solicitação através do nosso formulário online ou envie um e-mail para help@skillshare.com a partir do endereço de e-mail que você acredita estar associado à sua conta da Skillshare. Na solicitação, especifique qual direito você está buscando exercer e os dados pessoais com relação aos quais você deseja exercer esse direito.
Observe que esses direitos estão sujeitos a certas exceções. Se você residir no Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas ou Virgínia e negarmos sua solicitação para exercer qualquer um dos direitos acima, você poderá contestar nossa negação de sua solicitação entrando em contato conosco por meio de um dos métodos de contato especificados no final desta Política.
Aviso de Privacidade para Residentes de Nevada
Para os residentes do Estado de Nevada, o Capítulo 603A dos Estatutos revisados de Nevada permite que um residente de Nevada opte por não vender certas informações cobertas que um operador de site coletou ou coletará sobre o residente. Atualmente, não vendemos informações cobertas.
Mudanças em nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade substitui todas as divulgações anteriores que possamos ter fornecido a você sobre nossas práticas de informação com relação aos Serviços. Nossos serviços podem mudar de tempos em tempos. Como tal, reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar, alterar e/ou atualizar esta Política de Privacidade, e quaisquer modificações, alterações ou atualizações entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada. Envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo caso sejam feitas alterações materiais em nossas atividades de processamento e/ou nesta Política de Privacidade, por exemplo, postando um aviso nos Serviços ou enviando um email a você. A data em que esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez é identificada na parte superior da página. Seu uso continuado dos Serviços após a publicação de qualquer Política de Privacidade revisada constituirá sua concordância com a Política de Privacidade alterada.
Fale conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados em geral, entre em contato conosco usando as seguintes informações:
Nome:
Skillshare, Inc.
Endereço de e-mail para contato:
help@skillshare.com
Endereço:
215 Park Avenue South, 11th Floor, New York, New York 10003
Representante designado na UE e no Reino Unido e informações de contato:
DP-Dock, skillshare@gdpr-rep.com
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